Der erste Schritt zur Optimierung: die Prozessanalyse

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Der erste Schritt zur Optimierung: Prozessanalyse bei Grünbacher & Fusaro (Gru&F) Ulm Stuttgart

 

Was verbirgt sich hinter dem Begriff Prozessanalyse? Unternehmensberater dokumentieren und bewerten diejenigen Arbeitsabläufe und die dazugehörigen Verfahren innerhalb eines Unternehmens, die beispielsweise zur Herstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung notwendig sind. Die Gesamtheit dieser aufeinander abgestimmten Aktivitäten beschreibt eine Anzahl verschiedenster Prozesse. Jeder Prozess folgt einem logischen Ablauf vom Anfang bis zum Ende. Sind alle Prozesse erfolgreich abgeschlossen, steht das fertige Produkt stellvertretend als Ergebnis dieses Systems.

 

Kontrolle von Effektivität und Qualität

Um zu kontrollieren, ob ein Unternehmen effektiv im Sinne allgemeiner Unternehmensziele arbeitet, also die Prozesse optimal wertschöpfend standardisiert, erfolgt zunächst die Ist-Analyse. Alle Prozesse werden innerhalb ihrer Einzelteile und im Zusammenhang mit den dazugehörigen Prozessen analysiert. Geprüft wird die Effektivität und Qualität der einzelnen Prozesse. Die Ergebnisse der Analyse decken Schwachstellen auf und geben Auskunft über zukünftiges Einsparpotential. Je effektiver ein Unternehmen wirtschaftet, umso wertvoller kann es sich langfristig am Markt etablieren.

 

Veränderungen zur Optimierung: Prozessberatung durch Grünbacher & Fusaro in Ulm und Stuttgart

Auf die Prozessanalyse erfolgt im zweiten Schritt die Prozessberatung. Damit ein Unternehmen zukünftig seine Produktionskosten, beispielsweise durch kürzere Produktionszeiten, verringern kann, sind Veränderungen notwendig. Abläufe und Verfahren werden angepasst und überprüft. Grundlage hierfür bilden die Arbeitsergebnisse der Analysetätigkeit. Im Mittelpunkt steht die Ersparnis von Zeit und Kosten bei einer gleichzeitigen Steigerung der Produktqualität. Die gleichzeitige Einführung eines Qualitätskontrollsystems sichert den Erhalt des neuen Standards.

Seitens der Berater ist es wichtig, die Umsetzung der Maßnahmen transparent und eindeutig zu kommunizieren und flexibel auf die Bedürfnisse der Unternehmensführung zu reagieren. Das Ergebnis dieser Arbeit umschreibt einen gemeinsamen Arbeitsprozess von Unternehmensberatern und den jeweils Verantwortlichen im Unternehmen selbst.

 

Optimierung ist messbar

Um die Ergebnisse der Analyse sinnvoll zu nutzen, besteht die Notwendigkeit, Prozesse eindeutig bewerten und vergleichen zu können. Kennzahlen, die zuvor gemeinsam mit der Unternehmensführung definiert werden, dienen der Ergebnisüberprüfung bei eingeleiteten Optimierungsmaßnahmen. Besteht das Unternehmensziel beispielsweise darin, die Kundenzufriedenheit über eine verringerte Reklamationsquote zu erhöhen, lässt sich dieser Prozess über einen vorab bestimmten Zeitraum eindeutig überprüfen. Wird die neue Vorgabe erreicht, ist die Umsetzung der Analyse gelungen. Um das Niveau langfristig zu halten, dienen Instrumente der Qualitätssicherung zur Kontrolle der Standards. Ein entsprechendes und individuell an das Unternehmen angepasste Controlling-System kann von Grünbacher & Fusaro konzipiert, validiert, umgesetzt und weiter betreut werden.

 

Wirkungsbereich der Prozessanalyse

Zur Optimierung einzelner Prozesse gehören viele Bereiche. Es kann beispielsweise seitens der Unternehmensberatung als notwendig erachtet werden, Personal über Fort- und Weiterbildungen zur Anpassung an neue Standards zu qualifizieren, neue Schnittstellen zu installieren oder eben Personalstrukturen zu vereinfachen.

 

Ziele der Prozessberatung durch Gru&F

Im Sinne des jeweiligen Unternehmens bestehen unterschiedliche Notwendigkeiten zur Lösungsfindung. Denkbar ist die Minimierung der Fehlerquoten in der Auftragsbearbeitung und damit verbunden die langfristige Erhöhung des Qualitätsstandards. Um Zeit und Kosten einzusparen gilt es, Ressourcen und Arbeitsschritte optimal aufeinander abzustimmen und Synchronisationszeiten zu begrenzen. Auch die Reduzierung allgemeiner Prozesskosten und ein geringerer Ressourcenverbrauch machen ein Unternehmen wettbewerbsfähiger und damit zukünftig wertvoller.

 

Ergebnis einer erfolgreichen Prozessberatung

Das Ergebnis der Beraterleistung lässt sich innerhalb einer vorab mit dem Unternehmen vereinbarten Zeitspanne messen. Die Zielsetzung ist entsprechend verbindlich. Der effektive Nutzen für das Unternehmen lässt sich transparent darstellen. Im Zentrum steht die langfristige Verbesserung, Optimierung und Überprüfbarkeit der Unternehmensprozesse. Zur erfolgreichen Umsetzung von Prozessverbesserungen gehört nicht nur die technisch-analytische Seite, sondern auch der Einbezug aller relevanten Verantwortlichen, von der Geschäftsführung bis hin zu den Mitarbeitern des Fachbereichs. Die Mitarbeiter von Grünbacher & Fusaro sind darauf sensibilisiert, die Akzeptanz der Mitarbeiter für kommende Veränderungen zu gewinnen. Dadurch kann eine Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und somit des Unternehmens gewährleistet werden.

 

Kontakt

Haben Sie zum Thema noch Fragen oder herrscht bei Ihnen der Bedarf, die aktuelle Prozesslandschaft auf Optimierungspotenziale zu untersuchen, dann kontaktieren Sie uns einfach direkt per Telefon (+49 731/ 963 388 50) oder schreiben Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.

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